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Q & A

我們渲染速度異常?
1. 要是您在雙核心或三核心機台使用 32-bit Max 檔案, CPU 用量將不會到達 100%.請用 64-bit 16 核心之機台解決此問題.
2. 要是您使用32-bit 網格, CPU 用量將不會到達 100%. 請取代網格檔案解決此問題.
3. 移位物體可能造成CPU 用量無法到達 100%.
4. re-surface之透明物件可能造成CPU 用量無法到達 100%.5. 單一渲染塊體或許減緩渲染速度.6. 您的photometric webs或許出了錯誤.

會合會遺失素材?
使用 Fox Renderfarm 很少會出現 textures/maps 遺失之問題, 要是有發生可能是以下問題造成:
1. 要是您使用含有中文版本的檔案資料或是設計版本的 Max package, 可能會造成maps無法被壓縮之錯誤.
2. 檔案之maps 要是位於分開案件目錄可能會造成素材遺失. 請將maps放置在與Max檔案相同或在其子資料夾中以解決此問題.
3. 要是素材有被分析但沒在控制介面上出現可能是檔案在提交過程出了錯誤.

全速渲染與 優先渲染之差別?
提交渲染前可選擇使用 "全速渲染"或是 "優先渲染". 差距如下:

全速渲染: 當您選擇全速渲染, 系統將會分配最高可能數量之機台進行渲染 (單一使用者上限為200台). 渲染動畫可安心選擇全速渲染,系統將提共您足夠機台同時執行渲染.
優先渲染: 此方案就算系統忙碌也可以 '忽略排隊'. 此方案並不會額外收費並提供您第一影格的預覽讓您確認渲染無誤以便將渲染任務分配餘更多機台. 此方案將節省您時間與金錢.

要是渲染正在進行蛋帳戶餘額不足該怎麼處裡?
當您進行渲染時, 每影格的金額會自動計算並從您餘額中扣除. 要是餘額不足, 渲染將自動暫停. Fox Renderfarm 會在餘額補足前將渲染檔資料另存於暫存資料夾. 要是 Fox 沒有于 7 日內取得補款, 系統將刪除暫存檔.
要是您同時正渲染多個案件時出現餘額不足, 由於有些案件已先付完款, 不是所有任務都會暫停. 已付完款項之案件任可使用.